In seinem Blog schreibt Andrew McAfee, was die Gründe für die tägliche E-Mail Flut sind und welche Probleme sich daraus ergeben:

„The problem with using e-mail for all communications is that it gets used for, well, all communications, even those that aren’t time-critical, personal, private, or salient. It also gets used to coordinate the multi-person creation of documents, presentations, and spreadsheets, a task at which it’s abysmal.“

Zudem zeigt McAfee auf, wie Enterprise 2.0 eine Lösung für dieses Problem sein kann:

„And so are Enterprise 2.0 technologies like wikis, blogs, and social networking software, for several reasons. First, wikis and other group-level editing tools like Zoho, Google Docs and Spreadsheets, and SocialCalc can be used to collaboratively build something without having to email attachments around to everyone.“

Weiterhin beschreibt McAfee, welche Möglichkeiten und Vorteile sich für den Einsatz von Enterprise 2.0 Anwendungen im Projektmanagement ergeben und wie wichtig es ist, dass alle Projektbeteiligten dieses auch umsetzen:

„Second, E2.0 tools are good ones for project management; they can be used to track status and progress on action items, highlight new developments, and generally keep everyone on the same page. This only works, though, if everyone on the project agrees to use the 2.0 project management tools…“